Отчеты и аналитика

Аналитика — один из главных инструментов управления организацией. CRM-система AkratoPRIME edu предоставляет широкий набор отчетов, которые помогают контролировать финансовые показатели, посещаемость, работу преподавателей, эффективность набора новых клиентов и другие ключевые процессы.

Финансовые отчеты

Финансовая аналитика помогает контролировать поступления денежных средств, анализировать продажи услуг и абонементов, отслеживать движение средств и принимать управленческие решения на основе актуальных данных.

Для удобства финансовые отчеты разделены на две группы: Финансовая статистика и Финансовые отчеты.

Финансовая статистика

Раздел предназначен для анализа ключевых финансовых показателей организации.

Финансовая статистика предоставляет сводную информацию о поступлениях денежных средств за выбранный период как с учетом комиссии, так и без нее. Отчет помогает оценить результаты работы организации и спланировать дальнейшее развитие.

Отчет по балансу предоставляет полную информацию о движении денежных средств по балансам клиентов. Вы сможете просматривать историю пополнений и списаний, текущие остатки, анализировать операции по плательщикам и получателям, а также выгружать данные за выбранный период.

Отчет о выводе средств позволяет в несколько кликов скачать закрывающие документы по ежемесячным платежам и быстро подготовить необходимую финансовую документацию.

Финансовые отчеты

Данная группа отчетов предназначена для детального анализа продаж товаров, услуг и абонементов.

Отчет по покупкам предоставляет информацию обо всех платежах, совершенных клиентами. Доступна фильтрация по периоду, способу оплаты, предмету оплаты, плательщику и адресу электронной почты. Отчет позволяет анализировать продажи товаров, услуг и абонементов, а также выгружать необходимые данные.

Анализ платных услуг поможет сравнить различные показатели между собой с помощью настраиваемых компонентов анализа. Такой подход позволяет оценить эффективность оказываемых услуг и принимать обоснованные управленческие решения.

Объем платных услуг разработан для организаций, в которых срок действия абонементов ограничен календарным месяцем. Отчет помогает анализировать объем оказанных услуг за выбранный период.

Абонементы и поступления объединяют информацию о продажах абонементов и поступлении денежных средств. Дополнительно доступен блок «Выручка по группам», позволяющий анализировать доходы в разрезе групп с детализацией каждой продажи.

Отчеты по посещаемости

Посещаемость является одним из ключевых показателей эффективности работы организации. Отчеты позволяют анализировать активность учеников, контролировать проведение занятий и своевременно выявлять снижение посещаемости.

Отчет по занятиям

Один из самых востребованных отчетов системы — «Отчет по занятиям». Он предоставляет информацию о посещаемости клиентов, оплатах, задолженности и позволяет быстро получить необходимые сведения по каждому ученику.

Статистика посещаемости

Отчеты «Статистика занятий» и «Динамика посещаемости» объединены в единый раздел аналитики посещаемости.

Система предоставляет информацию в разрезе:

• филиалов;
• мест проведения занятий;
• групп;
• преподавателей;
• выбранного периода.

В табеле посещаемости дополнительно отображаются преподаватели, проводившие замену основных занятий, а также информация о суммах абонементов, используемых в выбранном месяце.

Отчет помогает определить снижение активности учеников, выявить тех, кто посетил только одно занятие, записался, но не пришел, а также получить общую картину посещаемости организации.

Отчет «Преподаватели»

Отчет предоставляет подробную информацию о работе преподавателей и тренеров.

Вы сможете анализировать:

• посещаемость занятий;
• количество проведенных занятий;
• продолжительность занятий по каждому дню;
• форматы проводимых занятий.

Отчет помогает оценивать нагрузку сотрудников и анализировать эффективность учебного процесса.

Предварительная запись

Отчет «Предварительная запись» станет полезным инструментом в период активного набора новых клиентов.

Он позволяет отслеживать конверсию на каждом этапе:

• количество записавшихся на пробное занятие;
• количество посетивших пробное занятие;
• количество клиентов, ставших постоянными учениками.

Статистика доступна в разрезе преподавателей, групп и мест проведения занятий, что помогает анализировать эффективность процесса набора и своевременно выявлять проблемные этапы.

Отчет по пропускам

Для организаций, использующих перерасчет абонементов, предусмотрен Отчет по пропускам по уважительной причине.

При отметке статуса «Не был» преподаватель может указать причину отсутствия ученика. Отчет позволяет контролировать корректность заполнения этих данных, анализировать причины пропусков и при необходимости настроить обязательное указание причины перед сохранением отметки посещаемости.

Должники

Контроль задолженности — одна из ежедневных задач администратора.

Отчет «Должники» позволяет быстро определить клиентов с неоплаченными занятиями, увидеть занятия, по которым образовалась задолженность, и сформировать список должников для дальнейшей работы.

При помощи расширенного поиска пользователей отчет можно дополнительно сегментировать по филиалам, группам, преподавателям и другим параметрам, что значительно упрощает работу сотрудников.

Вся аналитика в одном месте

AkratoPRIME edu объединяет финансовую, статистическую и операционную аналитику в едином разделе. Руководители получают объективную картину деятельности организации, а сотрудники — удобные инструменты для ежедневной работы.

Используйте отчеты для контроля финансовых показателей, посещаемости, эффективности преподавателей, набора новых клиентов и других важных процессов, принимая решения на основе актуальных данных.