Обращения клиентов

19.09.2025

Обращения клиента

Взаимодействие с клиентами выходит на новый уровень. Процесс общения стал проще, удобнее, нагляднее.
Теперь клиенты могут создавать обращения из своего кабинета и быть уверены, что их запрос не потеряется. Кроме того, в рамках каждого обращения, возможна переписка с организацией.

Преимущества для вас:

  • Темы обращений создаете вы.
  • Запросы не теряются.
  • Уведомления для вас при входящем обращении.
  • Фильтр обращений поможет вам быстро ориентироваться в списке.
  • Необработанные сообщения отмечены огоньком.

По вопросам настройки обращайтесь в ваши чаты тех.поддержки crm-системы.