Функционал триггерных уведомлений

26.07.2023

Триггерные уведомления

Появился новый функционал в инструменте “Рассылки” - Триггерные уведомления. Триггерные уведомления служат для оповещения владельца и сотрудников о наступлении событий. В crm-систему добавлены три вида событий: поступление платежа, регистрация пользователя, загрузка документа.

СобытияСобытие “Поступление платежа” будет направлять уведомление о поступивших платежах от клиентов. 

Событие “Регистрация пользователя в системе” будет направлять уведомления, когда в crm-системе зарегистрируется новый пользователь.

Событие “Загружен документ” будет направлять уведомление, когда клиент загрузит документ в личный кабинет.

В crm-системе есть возможность настроить информацию передаваемую в тексте уведомлений для каждого события.

Как настроить

Настройка новых событий производится в несколько шагов:

  1. В основном меню выберите пункт “Рассылки” и перейдите к вкладке “События”.
  2. Выберите событие и заполните поля формы.
  3. Добавьте переменные в окне “Сообщение”. 
  4. Выберите получателей рассылки воспользовавшись расширенным поиском. При необходимости вы можете настроить критерии определения получателей.

При наступлении события уведомление будет направлено получателям.