Функционал возвратов

Мы улучшили нашу систему, чтобы сделать Ваше взаимодействие с нами еще более удобным. Теперь Вы можете легко оформить возврат клиентам за оплаченные услуги прямо в crm-системе!

Как оформить возврат

1. Перейдите в раздел "Финансовый отчет".

2. Во вкладке "Возвраты" нажмите "Создать поручение на возврат".

3. Введите ФИО ученика и выберите платеж, по которому совершается возврат.

4. Сохраните заполненное поручение.

5. После обработки поручения статус возвраты измениться на "Выполнено".

Сроки обработки возвратов прописаны в пункте 6.8.7. Агентского договора-оферты.

После обработки возвратов они отобразятся в разделе "Вывод средств" финансового отчета в соответствующих реестрах. Для выгрузки операций по возвратам, скачайте реестры.

За подробностями и пожеланиями Вы можете обратиться в свои чаты тех. поддержки crm-системы.